ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট–সংক্রান্ত সমস্যায় দ্রুত সেবা দিতে নতুন সাপোর্ট হাব চালু করছে মেটা।
এই হাবের মাধ্যমে হ্যাকড বা নিয়ন্ত্রণ হারানো অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার, সেটিংস আপডেটসহ বিভিন্ন বিষয়ে এক জায়গা থেকেই সহায়তা পাওয়া যাবে।
প্রতিষ্ঠানটি জানায়, এতদিন তাৎক্ষণিক সাহায্য পাওয়া কঠিন ছিল, তাই নতুন হাব চালু হওয়ায় প্রক্রিয়া আরও সহজ হবে।
প্রথম ধাপে এআই–চালিত সুবিধাটি ফেসবুক ব্যবহারকারীদের জন্য উন্মুক্ত হবে।
পরবর্তী সময়ে ইনস্টাগ্রামসহ অন্যান্য প্ল্যাটফর্মেও সাপোর্ট হাব যুক্ত করা হবে।
